ESP (Easy Service Plan)

CO TO JEST ESP CANON ?

Easy Service Plan (ESP) to program serwisowy firmy Canon, który stanowi rozszerzenie standardowej gwarancji producenta.
Dzięki niemu użytkownik zyskuje pewność działania urządzenia przez cały okres eksploatacji oraz wsparcie techniczne Canon lub autoryzowanych partnerów, takich jak firma ROBICAN.

ESP jest dostępny dla większości urządzeń Canon — od drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych, po plotery CAD, graficzne i zestawy MFP ze skanerami.

DLACZEGO WARTO WYBRAĆ EASY SERVICE PLAN?

Easy Service Plan to gwarancja spokoju i przewidywalnych kosztów.
W ramach planu użytkownik otrzymuje:

• wsparcie autoryzowanego serwisu Canon,

• naprawy wykonywane przez certyfikowanych techników,

• oryginalne części i podzespoły Canon,

• możliwość zgłoszenia awarii telefonicznie lub online,

• brak dodatkowych kosztów transportu i wizyt serwisowych,

• priorytetową obsługę w przypadku awarii.

W praktyce oznacza to, że urządzenie objęte ESP jest zawsze pod pełną opieką techniczną – bez ryzyka niespodziewanych wydatków i przestojów w pracy.

OKRESY TRWANIA PLANU EASY SERVICE PLAN

Canon oferuje dwa główne okresy obowiązywania planów serwisowych:

📊 Wniosek:
Plan ESP 3-letni sprawdzi się w mniejszych firmach i pracowniach, które szukają podstawowego zabezpieczenia serwisowego.
Plan ESP 5-letni  to najlepsze rozwiązanie dla firm, które inwestują w sprzęt długoterminowo i chcą mieć gwarancję ciągłości pracy bez dodatkowych kosztów napraw.

EASY SERVICE PLAN DLA RÓŻNYCH RODZAJÓW PLOTERÓW CANON

Canon przygotował osobne plany serwisowe dla różnych grup urządzeń, ponieważ ich eksploatacja, przeznaczenie i obciążenie są różne.

1. EASY SERVICE PLAN DLA PLOTERÓW CAD (np. TM-240, TM-340, TM-350, TM-355)

• Obejmuje pełne wsparcie serwisowe w miejscu instalacji (on-site).

• W ramach planu naprawy i przeglądy realizowane są przez autoryzowanych techników Canon.

• Zawiera wymianę części eksploatacyjnych

• Umożliwia przedłużenie gwarancji do 3 lub 5 lat.

📍 Idealny dla: biur projektowych, geodezyjnych i architektonicznych, które regularnie drukują dokumentację CAD i mapy.

2. EASY SERVICE PLAN DLA PLOTERÓW GRAFICZNYCH (np. Canon imagePROGRAF PRO i GP)

• Obejmuje pełne wsparcie serwisowe w miejscu instalacji (on-site).

• Zapewnia bezpłatne wizyty technika w przypadku awarii sprzętu.

• Obejmuje również aktualizacje oprogramowania i firmware’u.

• Dedykowany dla modeli z serii Canon PRO-2600, PRO-4600, PRO-6600 oraz GP-2600s, GP-4600s, GP-6600s.

📍 Idealny dla: drukarni, firm graficznych, agencji reklamowych i instytucji edukacyjnych, które stawiają na jakość kolorów i zgodność barw.

3. EASY SERVICE PLAN DLA PLOTERÓW ZE SKANEREM (np. TM-340 Lm36, TM-355 Z36, TX-3200 Z36)

• Plan obejmuje zarówno część drukującą, jak i skanującą.

• Zapewnia pełną obsługę błędów oprogramowania ScanAppL, SmartWorks MFP i komunikacji sieciowej.

• W przypadku uszkodzenia skanera (np. głowicy CIS, lampy LED, mechanizmu transportu papieru) – serwis realizuje wymianę w ramach planu.

• Dla urządzeń MFP plan jest nieco droższy, ale gwarantuje kompleksową ochronę całego zestawu.

📍 Idealny dla: biur geodezyjnych, architektonicznych i instytucji, które intensywnie korzystają z funkcji kopiowania i digitalizacji dokumentów.

CO ZAWIERA EASY SERVICE PLAN – ZAKRES OCHRONY

📊 Wniosek:
Easy Service Plan to rozwiązanie w pełni skalowalne – pozwala dobrać zakres ochrony do rodzaju plotera i intensywności użytkowania.

GDZIE KUPIĆ EASY SERVICE PLAN?

Plany serwisowe Easy Service Plan można zakupić w autoryzowanych punktach sprzedaży Canon, m.in. w firmie ROBICAN – oficjalnym partnerze Canon Polska.
Firma oferuje:

• sprzedaż planów ESP dla wszystkich ploterów Canon,

• rejestrację planu w systemie Canon,

• doradztwo przy wyborze odpowiedniego wariantu,

• obsługę serwisową w ramach umowy.

Więcej informacji można znaleźć na stronie: www.robican.pl

PODSUMOWANIE

Easy Service Plan Canon to inteligentne rozwiązanie, które chroni Twoją inwestycję i zapewnia bezawaryjną pracę urządzenia przez wiele lat.

• Dla ploterów CAD: plan ESP zapewnia szybki serwis i wymianę części.

• Dla ploterów graficznych: dodatkowo obejmuje kalibrację kolorów.

• Dla ploterów ze skanerem: gwarantuje ochronę całego zestawu MFP.

Dostępne warianty 3- i 5-letnie pozwalają dobrać odpowiedni poziom ochrony do potrzeb i budżetu firmy.

Wróć do FAQ