Co oznacza błąd 2F51 lub 2F53

Błędy 2F51 i 2F53 w ploterach Canon są komunikatami serwisowymi informującymi o problemie z głowicą drukującą. W praktyce oznaczają one, że głowica jest uszkodzona lub zużyta i wymaga wymiany, aby urządzenie mogło dalej pracować.

Co zrobić gdy głowica jest na gwarancji? 

Canon Polska obejmuje głowice drukujące 12-miesięczną gwarancją.

• Jeśli od zakupu plotera lub głowicy nie minął jeszcze rok, możliwe jest złożenie reklamacji i wymiana w ramach gwarancji producenta.

• W tym przypadku należy skontaktować się z punktem sprzedaży lub autoryzowanym serwisem Canon, który zweryfikuje datę zakupu i przeprowadzi procedurę wymiany.

Co zrobić, jeśli głowica nie jest już na gwarancji? 

Jeżeli gwarancja już wygasła, użytkownik ma dwie możliwości:

1. Samodzielna wymiana głowicy – ploter Canon jest tak zaprojektowany, aby użytkownik mógł przeprowadzić wymianę we własnym zakresie. Wystarczy zamówić oryginalną głowicę Canon i postępować zgodnie z instrukcją obsługi.

2. Wymiana w autoryzowanym serwisie – jeśli użytkownik woli zlecić naprawę fachowcom, można skorzystać z usług ASO Canon, np. firmy ROBICAN, która posiada autoryzację, doświadczenie i dostęp do oryginalnych części. Wymiana głowicy w ASO to 12-miesięczna gwarancja na głowicę nawet jeśli ploter jest już po gwarancji.

Dlaczego warto postawić na oryginalne części i serwis? 

• Oryginalne głowice Canon gwarantują prawidłowe działanie urządzenia i najwyższą jakość wydruków.

• Autoryzowany serwis zapewnia poprawny montaż, kalibrację oraz dodatkowe wsparcie techniczne.

• Dzięki temu ryzyko ponownej awarii zostaje zminimalizowane, a ploter pracuje stabilnie.

Podsumowanie

• Błędy 2F51 i 2F53 w ploterach Canon oznaczają konieczność wymiany głowicy drukującej.

• Canon Polska daje na głowice 12 miesięcy gwarancji – jeśli błąd wystąpi w tym czasie, można zgłosić reklamację.

• Po gwarancji głowicę można wymienić samodzielnie lub skorzystać z usług autoryzowanego serwisu, takiego jak ROBICAN.

Dzięki szybkiej reakcji i wymianie głowicy ploter będzie mógł dalej pracować bez przestojów, zapewniając wysoką jakość i precyzję wydruków.

Wróć do FAQ