Dlaczego drukarka nie drukuje w kolorze?

Brak kolorowego wydruku to jeden z najczęstszych problemów zgłaszanych przez użytkowników drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych Canon.
Urządzenie może drukować poprawnie w czerni, ale pomija kolory – nawet gdy pojemniki z tuszem lub tonery są pełne.

Przyczyną może być zarówno błąd w ustawieniach sterownika, jak i zabrudzona głowica drukująca, zaschnięty tusz albo zablokowany kanał kolorowy.
Poniżej wyjaśniamy, dlaczego drukarka Canon nie drukuje w kolorze i jak krok po kroku rozwiązać ten problem.

KROK 1. SPRAWDŹ USTAWIENIA DRUKOWANIA

Najczęstszą przyczyną braku koloru jest wybranie trybu drukowania w odcieniach szarości (Grayscale) lub tylko czarno-białego.

Jak to sprawdzić:

1. Otwórz dowolny dokument i wybierz Drukuj (Ctrl+P).

2. Kliknij Właściwości drukarki / Preferences.

3. W zakładce Jakość lub Kolor sprawdź, czy:

   • nie jest zaznaczone „Tylko czarny tusz” / „Black and White”,

   • opcja „Druk w odcieniach szarości” jest wyłączona,

   • profil kolorów ustawiony jest na Automatyczny.

4. Wybierz tryb Kolorowy i zapisz ustawienia.

W sterownikach Canon UFRII i Generic PCL tryb „Tylko czarny” może być domyślnie aktywny po aktualizacji systemu – warto to zawsze sprawdzić po reinstalacji drukarki.

KROK 2. SPRAWDŹ POZIOM I STAN TUSZU / TONERA

Jeśli drukarka nadal nie drukuje w kolorze, sprawdź poziom atramentu lub stan kaset:

1. Wejdź w panel sterowania drukarki lub oprogramowanie Canon (np. Canon IJ Printer Assistant Tool).

2. Sprawdź, czy pojemniki z kolorowymi tuszami (C, M, Y) mają wystarczający poziom.

3. Jeśli któryś z pojemników jest pusty lub ma problem z rozpoznaniem (np. komunikat „Nie można wykryć tuszu”) – wymień go.

Upewnij się, że używasz oryginalnych tuszy Canon – zamienniki niskiej jakości często mają nieodpowiednią lepkość atramentu, co może prowadzić do zapchania dysz lub problemów z rozpoznaniem kasety.

KROK 3. WYKONAJ TEST DYSZ (NOZZLE CHECK)

Test dysz pozwala sprawdzić, czy głowica drukująca prawidłowo podaje każdy z kolorów.

Jak wykonać test dysz w drukarkach Canon:

1. Na panelu urządzenia wybierz:
   Menu → Konserwacja → Wydruk testu dysz (Nozzle Check).

2. Wydrukuj stronę testową.

3. Sprawdź, czy na wydruku widoczne są wszystkie kolory (C – Cyan, M – Magenta, Y – Yellow, K – Black).

Jeśli brakuje któregoś z kolorów lub wzór jest przerywany – głowica wymaga czyszczenia.

KROK 4. URUCHOM AUTOMATYCZNE CZYSZCZENIE GŁOWICY

Canon oferuje wbudowaną funkcję czyszczenia głowicy drukującej, która udrażnia zablokowane dysze.

Jak to zrobić:

1. Wejdź w Menu → Konserwacja → Czyszczenie głowicy drukującej (Cleaning).

2. Wybierz zakres:

   • Standardowe czyszczenie – gdy tylko jeden kolor nie drukuje,

   • Głębokie czyszczenie (Deep Cleaning) – jeśli problem utrzymuje się.

3. Po zakończeniu wykonaj ponownie Nozzle Check.

Po czyszczeniu urządzenie może zużyć niewielką ilość tuszu – jest to normalne i niezbędne do udrożnienia głowicy.

KROK 5. SPRAWDŹ GŁOWICĘ DRUKUJĄCĄ

Jeżeli po kilku czyszczeniach kolor nadal nie drukuje, możliwe, że głowica jest zanieczyszczona lub uszkodzona.

Objawy:

• brak jednego z kolorów mimo pełnych pojemników,

• nierównomierny wydruk,

• smugi lub zafarby.

W drukarkach atramentowych Canon (np. PIXMA, imagePROGRAF TM) głowicę można wyjąć i delikatnie oczyścić ręcznie.

Jeśli urządzenie wyświetla błąd 2F51 lub 2F53, oznacza to konieczność wymiany głowicy drukującej.
Warto wtedy sprawdzić, czy głowica jest jeszcze objęta 12-miesięczną gwarancją Canon Polska lub skontaktować się z autoryzowanym serwisem ROBICAN.

KROK 6. SPRAWDŹ PROFIL KOLORÓW W STEROWNIKU

Nieprawidłowy profil ICC lub tryb dopasowania kolorów może powodować wydruk pozbawiony barw.

Jak to naprawić:

1. W ustawieniach drukarki wybierz: Zarządzanie kolorami → Tryb automatyczny.

2. Jeśli używasz programu graficznego (np. Photoshop, AutoCAD), upewnij się, że nie ma podwójnego zarządzania kolorem (drukarka + aplikacja).

3. Przywróć domyślny profil ICC drukarki Canon.

W ploterach Canon imagePROGRAF (np. TM-240, TX-3200) profile ICC można pobrać z oficjalnej strony Canon Europe lub skonfigurować przez oprogramowanie Canon Print Studio Pro.

KROK 7. WERYFIKACJA W SYSTEMIE I OPROGRAMOWANIU

Jeśli drukarka w ogóle nie oferuje trybu kolorowego w sterowniku, może to oznaczać, że system zainstalował ogólny sterownik Windows zamiast dedykowanego Canon.

Jak to sprawdzić:

1. Otwórz Panel sterowania → Urządzenia i drukarki.

2. Kliknij prawym przyciskiem myszki → Właściwości drukarki.

3. W zakładce „Ogólne” sprawdź nazwę sterownika – powinna zawierać nazwę Canon UFRII, GDI, PS lub iP Series, a nie „Generic Printer”.

4. Jeśli to sterownik ogólny – pobierz właściwy ze strony: https://www.canon.pl/support.

NAJCZĘSTSZE PRZYCZYNY I ROZWIĄZANIA

PODSUMOWANIE

Jeśli drukarka Canon nie drukuje w kolorze – przyczyny mogą być proste: błędny tryb druku, zaschnięty tusz, zabrudzona głowica lub nieprawidłowy profil kolorów.
Zawsze warto rozpocząć od czyszczenia głowicy i testu dysz, a następnie sprawdzić ustawienia sterownika.

W przypadku, gdy problem się powtarza, najlepiej skontaktować się z autoryzowanym serwisem Canon.
Nasza firma posiada taką autoryzację i, co za tym idzie, oferuje pełne wsparcie techniczne – od diagnozy i czyszczenia głowic, po wymianę tuszy i serwis ploterów czy urządzeń biurowych Canon.

WSPARCIE TECHNICZNE I SERWIS

Autoryzowany partner Canon – ROBICAN zapewnia:

• diagnostykę problemów z kolorami i głowicami,

• czyszczenie i wymianę głowic drukujących,

• kalibrację i ustawienia profili ICC,

• instalację sterowników i konfigurację druku kolorowego,

• zdalne wsparcie techniczne przez AnyDesk,

• serwis gwarancyjny i pogwarancyjny Canon w całej Polsce.

Ostatnia aktualizacja: 2025-10-22

Wróć do FAQ