Dlaczego urządzenie krzywo drukuje lub skanuje?

Krzywe wydruki lub skany to problem, który może pojawić się zarówno w drukarkach i urządzeniach wielofunkcyjnych Canon, jak i w ploterach oraz skanerach biurowych.
Choć w większości przypadków nie oznacza on poważnej awarii, utrudnia codzienną pracę i może wpływać na dokładność dokumentów, szczególnie przy skanowaniu faktur, rysunków CAD lub umów.

W tym artykule wyjaśniamy najczęstsze przyczyny krzywego drukowania i skanowania oraz podpowiadamy, jak samodzielnie przywrócić prawidłowe wyrównanie obrazu.

KROK 1. SPRAWDŹ, CZY PAPIER JEST PRAWIDŁOWO ZAŁADOWANY

Najczęstszym powodem krzywego wydruku jest nieprawidłowe ułożenie papieru w kasecie.
Jeśli papier nie przylega równo do prowadnic, drukarka może pobierać go pod kątem, co powoduje przesunięcie obrazu na stronie.

Jak to naprawić:

1. Wyjmij kasetę z papierem.

2. Wyjmij stos papieru, wyrównaj brzegi poprzez lekkie uderzenie o blat.

3. Włóż papier z powrotem, upewniając się, że:

   • prowadnice boczne są dociśnięte do krawędzi,

   • papier nie jest zbyt mocno ściśnięty,

   • nie przekraczasz maksymalnej ilości kartek.

4. Wydrukuj stronę testową i sprawdź wyrównanie.

W modelach Canon imageRUNNER i i-SENSYS możesz dodatkowo skalibrować pozycję obrazu w menu urządzenia:
Menu → Konserwacja → Wyrównanie obrazu → Korekcja kąta.

KROK 2. ZABRUDZONE LUB ZUŻYTE ROLKI POBORU PAPIERU

Rolki poboru papieru odpowiadają za równomierne wprowadzenie arkusza do mechanizmu drukującego.
Jeśli są zabrudzone pyłem papierowym lub nierówno zużyte, jedna strona kartki może być pobierana szybciej niż druga, co prowadzi do krzywego wydruku.

Jak to sprawdzić i naprawić:

1. Wyłącz urządzenie.

2. Wyjmij kasetę z papierem.

3. Zlokalizuj rolki poboru (widoczne nad podajnikiem papieru).

4. Przetrzyj je miękką ściereczką zwilżoną wodą lub alkoholem izopropylowym.

5. Pozostaw do wyschnięcia i wykonaj test wydruku.

W drukarkach i kopiarce serii Canon imageRUNNER ADVANCE dostępna jest opcja automatycznego czyszczenia:
Menu → Konserwacja → Czyszczenie rolek poboru papieru.

KROK 3. PAPIER O NIEODPOWIEDNIEJ JAKOŚCI

Użycie papieru o zbyt małej gramaturze, pofałdowanego lub zbyt wilgotnego również może spowodować, że urządzenie pobiera arkusze pod kątem.

Wskazówki:

• Używaj papieru o gramaturze zalecanej przez producenta (najczęściej 80–120 g/m²).

• Przechowuj papier w suchym pomieszczeniu (wilgotność 40–60%).

• Nie używaj papieru, który był wcześniej w drukarce.

Jeśli w kasetach znajdują się różne rodzaje papieru, drukarka może mieć problem z ich równym pobieraniem — unikaj mieszania formatów lub typów papieru.

KROK 4. KRZYWE SKANOWANIE Z PODAJNIKA (ADF)

W przypadku skanowania — szczególnie wielostronicowego — krzywe obrazy są niemal zawsze spowodowane problemem z podajnikiem dokumentów (ADF).

Możliwe przyczyny:

• dokumenty są włożone nierówno w prowadnice,

• rolki podajnika są zabrudzone,

• prowadnice boczne nie przylegają ściśle do papieru.

Jak to naprawić:

1. Wyczyść wąski pasek szyby ADF oraz rolki podajnika (miękką ściereczką zwilżoną wodą).

2. Umieść dokumenty równo i dociśnij prowadnice.

3. Jeśli urządzenie ma funkcję Skew Correction (Korekcja przechylenia) – aktywuj ją w menu skanowania.

W ploterach Canon ze skanerami Lm24, Lm36, Z36 opcja Skew Correction działa automatycznie – system rozpoznaje linie krawędzi dokumentu i wyrównuje obraz już podczas skanowania.

KROK 5. MECHANICZNE ZUŻYCIE ELEMENTÓW

Jeśli urządzenie jest używane od wielu lat lub wykonuje dużą liczbę wydruków miesięcznie, mogło dojść do zużycia rolek prowadzących papier, prowadnic bocznych lub mechanizmu skanera.

Objawy:

• powtarzające się krzywe wydruki mimo czyszczenia,

• zacinanie papieru w tych samych miejscach,

• luźne prowadnice w podajniku.

W takiej sytuacji konieczna może być regeneracja lub wymiana podzespołów w serwisie.

KROK 6. PROBLEM PROGRAMOWY LUB BŁĘDNA KALIBRACJA

Czasem krzywy wydruk to nie problem mechaniczny, a nieprawidłowa kalibracja marginesów lub błędne ustawienia w sterowniku drukarki.

Jak to sprawdzić:

1. Otwórz ustawienia drukarki w systemie (Panel sterowania → Urządzenia i drukarki).

2. Wybierz właściwości drukarki → zakładka Ustawienia papieru / marginesów.

3. Przywróć ustawienia domyślne.

4. Wydrukuj stronę testową.

W ploterach Canon (np. TM-240, TM-350) dostępna jest opcja Wyrównanie głowicy (Head Alignment), która automatycznie koryguje marginesy i przesunięcia.

NAJCZĘSTSZE PRZYCZYNY I ROZWIĄZANIA

PODSUMOWANIE

Krzywe wydruki i skany w urządzeniach Canon wynikają najczęściej z:

• nieprawidłowo załadowanego papieru,

• zabrudzonych lub zużytych rolek poboru,

• wilgotnego papieru,

• lub zabrudzonego podajnika skanera.

Większość z tych problemów można rozwiązać samodzielnie poprzez czyszczenie, kalibrację i prawidłowe ułożenie papieru.
Jeśli jednak problem się powtarza – warto zlecić kontrolę serwisową, ponieważ może to oznaczać zużycie elementów prowadzących lub konieczność wymiany rolek.

WSPARCIE TECHNICZNE I SERWIS

Autoryzowany partner Canon – ROBICAN – oferuje:

• przeglądy i czyszczenie rolek poboru papieru,

• regulację i kalibrację mechanizmu drukującego,

• czyszczenie skanerów ADF i optyki,

• zdalne wsparcie przez AnyDesk,

• serwis gwarancyjny i pogwarancyjny na terenie całej Polski.

Ostatnia aktualizacja: 2025-10-22

Wróć do FAQ