Jak długo trwa dostawa i instalacja urządzenia? Jakie czynności wykonuje technik u klienta?

Czas dostawy urządzenia zależy od modelu i dostępności w magazynie. W przypadku popularnych ploterów, drukarek czy urządzeń wielofunkcyjnych Canon, wysyłka lub dostarczenie sprzętu do klienta zazwyczaj odbywa się w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.
W przypadku urządzeń sprowadzanych na specjalne zamówienie termin może wynieść od 5 do 14 dni roboczych.

ILE TRWA INSTALACJA URZĄDZENIA

Proces instalacji plotera  Canon trwa zwykle od 1 do 3 godzin. Czas ten zależy od rodzaju sprzętu, liczby stanowisk, na których będzie instalowane oprogramowanie, oraz opcjonalnego oprogramowania, które może zostać dodatkowo zainstalowane ( MIRAGE, Free Layout)

Większość modeli ploterów Canon jest możliwa do samodzielnej instalacji przez Klienta.

JAKIE CZYNNOŚCI WYKONUJE TECHNIK U KLIENTA W PRZYPADKU INSTALACJI SPRZĘTU PRZEZ AUTORYZOWANY SERWIS

Podczas instalacji technik wykonuje szereg działań, które mają zapewnić gotowość urządzenia do pracy od razu po zakończeniu montażu. W zakres tych czynności wchodzi m.in.:

• dostarczenie urządzenia we wskazane miejsce,

• montaż fizyczny i podłączenie do zasilania,

• instalacja materiałów eksploatacyjnych (tusze, tonery, bębny, rolki papieru),

• konfiguracja ustawień sieciowych i połączenia z komputerami,

• instalacja sterowników i oprogramowania,

• testowe wydruki i skany w celu weryfikacji poprawności działania,

• szkolenie użytkownika z obsługi podstawowych funkcji urządzenia.

DLACZEGO PROFESJONALNA INSTALACJA JEST WAŻNA

Profesjonalna instalacja gwarantuje, że urządzenie od pierwszego dnia będzie działało zgodnie z oczekiwaniami. Prawidłowe ustawienia sieciowe, właściwa konfiguracja i przeszkolenie personelu minimalizują ryzyko przestojów oraz błędów w eksploatacji sprzętu.

PODSUMOWANIE

Dostawa urządzenia Canon trwa zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych, a jego instalacja – od 1 do 3 godzin. Technik nie tylko montuje i konfiguruje sprzęt, ale także przeprowadza szkolenie, dzięki czemu użytkownik może w pełni korzystać z możliwości urządzenia od razu po instalacji.

Wróć do FAQ