Jak przywrócić urządzenie Canon do ustawień fabrycznych?

Przywrócenie urządzenia Canon do ustawień fabrycznych to skuteczny sposób na rozwiązanie wielu problemów, takich jak:

• błędy sieciowe,

• problemy z komunikacją z komputerem,

• błędne ustawienia druku lub skanowania,

• zapomniane hasła administratora.

Reset fabryczny przywraca oryginalne ustawienia producenta, czyli takie, jakie były po pierwszym uruchomieniu urządzenia.
To prosta procedura, którą można przeprowadzić samodzielnie — wystarczy wiedzieć, gdzie w menu znajduje się opcja resetu i co dokładnie zostanie usunięte.

KIEDY WARTO PRZYWRÓCIĆ USTAWIENIA FABRYCZNE?

Reset do ustawień fabrycznych warto wykonać w kilku sytuacjach:

• urządzenie nie łączy się z siecią Wi-Fi lub Ethernet,

• występują błędy konfiguracji skanowania do e-maila lub SMB,

• po zmianie routera drukarka nie drukuje z komputera,

• po wielu modyfikacjach ustawień sieciowych lub użytkownika,

• przed przekazaniem lub sprzedażą urządzenia innemu użytkownikowi.

Po wykonaniu resetu wszystkie ustawienia (np. adresy IP, dane użytkowników, konta skanowania, skrzynki pocztowe, hasła) zostaną usunięte i przywrócone do wartości domyślnych.

KROK 1. PRZYGOTUJ URZĄDZENIE DO RESETU

1. Włącz urządzenie i poczekaj, aż zakończy inicjalizację.

2. Upewnij się, że nie trwa żadne zadanie drukowania lub skanowania.

3. Zapisz potrzebne dane konfiguracyjne — np. adres IP, ustawienia serwera SMTP lub SMB, dane użytkowników.

W modelach Canon imageRUNNER możesz zapisać konfigurację na nośniku USB w formie pliku kopii zapasowej (Backup Settings).

KROK 2. WEJDŹ W MENU SERWISOWE / ADMINISTRACYJNE

Dla urządzeń Canon i-SENSYS / imageCLASS

1. Na panelu dotykowym lub ekranie wybierz:
   Menu → Preferencje → Ustawienia urządzenia → Resetuj ustawienia

2. Wybierz rodzaj resetu:

   • Ustawienia sieciowe – resetuje tylko ustawienia sieci (Wi-Fi, LAN, TCP/IP),

   • Ustawienia administratora – usuwa konta i hasła,

   • Wszystkie ustawienia – pełny reset urządzenia do stanu fabrycznego.

3. Zatwierdź wybór i poczekaj, aż urządzenie zakończy proces.

4. Urządzenie automatycznie się zrestartuje.

Dla urządzeń Canon imageRUNNER / imageRUNNER ADVANCE

1. Naciśnij przycisk Menu lub Settings/Registration.

2. Przejdź do:
   Zarządzanie urządzeniem → Przywracanie / Inicjalizacja.

3. Wybierz opcję:

   • Inicjalizacja wszystkich ustawień,

   • lub Reset ustawień sieciowych, jeśli chcesz zachować dane użytkownika.

4. Potwierdź komunikat o utracie danych.

5. Po zakończeniu resetu urządzenie uruchomi się ponownie.

W modelach z ekranem dotykowym możesz też wybrać:
Menu → Preferences → Reset Settings → All Data / Settings → Yes.

Dla ploterów Canon imagePROGRAF (np. TM-240, TM-350, TX-3200)

1. Wejdź w Menu → Preferences → Reset Settings.

2. Dostępne opcje:

   • Reset All – pełny reset,

   • Reset Network Settings – reset tylko sieci,

   • Reset Printer Settings – reset konfiguracji druku, marginesów i kalibracji.

3. Potwierdź wybór i odczekaj do ponownego uruchomienia urządzenia.

Po pełnym resecie plotery Canon mogą wymagać ponownego ustawienia języka, daty i połączenia sieciowego.

KROK 3. PONOWNA KONFIGURACJA URZĄDZENIA

Po przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenie wymaga ponownej konfiguracji:

1. Wybierz język i strefę czasową.

2. Skonfiguruj połączenie sieciowe (Ethernet lub Wi-Fi).

3. Zainstaluj urządzenie ponownie w systemie Windows / macOS.

4. Przywróć zapisane wcześniej dane (np. ustawienia skanowania lub konta e-mail).

W urządzeniach Canon możesz zapisać ustawienia sieci i użytkownika w pliku Backup.dat, który później łatwo przywrócić po resecie.

KROK 4. CO NIE ZOSTANIE USUNIĘTE?

Niektóre dane mogą pozostać nienaruszone po resecie, w zależności od modelu:

• licznik wydruków (Page Counter),

• dane o zużyciu materiałów eksploatacyjnych (np. toner, bęben),

• raporty serwisowe i dziennik błędów.

W przypadku konieczności pełnego czyszczenia (np. przed sprzedażą urządzenia) warto zlecić tzw. „Secure Data Erase” – funkcję dostępną w modelach imageRUNNER ADVANCE DX.

NAJCZĘSTSZE PRZYCZYNY RESETU

UWAGA – BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Przywrócenie ustawień fabrycznych usuwa wszystkie dane konfiguracyjne, dlatego:

• przed wykonaniem resetu zapisz ustawienia sieci i konta użytkowników,

• jeśli urządzenie zawiera dysk twardy (HDD) – rozważ wykonanie bezpiecznego kasowania danych,

• po resecie zmień hasło administratora na nowe, aby zabezpieczyć dostęp.

PODSUMOWANIE

Przywrócenie urządzenia Canon do ustawień fabrycznych to skuteczny sposób na rozwiązanie problemów z konfiguracją, siecią czy błędami systemowymi.
Proces można wykonać bez specjalistycznych narzędzi – wystarczy skorzystać z opcji dostępnych w menu urządzenia.

Jeżeli jednak po resecie urządzenie nadal nie działa poprawnie lub wymaga ponownej konfiguracji funkcji sieciowych (skanowanie SMB, e-mail, RUI), warto zlecić to autoryzowanemu serwisowi.

WSPARCIE TECHNICZNE

Autoryzowany partner Canon – ROBICAN – oferuje:

• przywracanie i konfigurację urządzeń Canon po resecie,

• odzyskiwanie zapomnianych haseł administratora,

• konfigurację sieci i skanowania,

• zdalną pomoc techniczną przez AnyDesk,

• serwis gwarancyjny i pogwarancyjny na terenie całej Polski.

Ostatnia aktualizacja: 2025-10-22

Wróć do FAQ