Przy skanowaniu z podajnika dokumentów pojawia się ciemna kreska na skanach

Jeśli podczas skanowania lub kopiowania z automatycznego podajnika dokumentów (ADF/DADF) na obrazie pojawia się ciemna, pionowa kreska, a przy skanowaniu z szyby zeskanowany obraz jest czysty – to znak, że problem dotyczy zabrudzenia szyby skanera wzdłuż toru ADF, a nie awarii samego skanera czy oprogramowania.

To jedna z najczęstszych usterek użytkowych w urządzeniach wielofunkcyjnych Canon – i na szczęście bardzo łatwa do rozwiązania.

1. PRZYCZYNA PROBLEMU - ZABRUDZENIE SZYBY ADF 

Podczas skanowania z podajnika, dokumenty przesuwają się wzdłuż wąskiej szyby skanera, tzw. „szczeliny ADF”. Jeśli w tym miejscu znajduje się nawet drobna smuga, kurz, resztki korektora lub kleju z etykiety – każde przejście dokumentu zostawi na obrazie ciemną pionową kreskę lub smugę.

2. GDZIE ZNAJDUJE SIĘ WĄSKA SZYBKA PODAJNIKA?

Po podniesieniu pokrywy skanera (tak jakbyś chciał zeskanować z szyby) zauważysz:

• dużą szybę główną – do skanowania ręcznego,

• wąską, długą szybkę obok niej  po lewej stronie szyby głównej, tak jak zaznaczono czerwoną strzałką na zdjęciu poniżej – to właśnie tor skanowania ADF.

To ten wąski pasek szkła odpowiada za przetwarzanie dokumentów z podajnika automatycznego.

3. JAK USUNĄĆ CIEMNĄ KRESKĘ - KROK PO KROKU

1. Wyłącz urządzenie lub upewnij się, że nie jest w trakcie pracy.

2. Otwórz pokrywę skanera i zlokalizuj wąską szybkę ADF. 

3. Użyj miękkiej, niestrzępiącej się ściereczki (np. z mikrofibry).

4. Lekko zwilż ją czystą wodą lub specjalnym płynem do szyb (bez alkoholu i rozpuszczalników).

5. Przetrzyj całą długość szyby, zwracając uwagę na miejsca, gdzie mógł przykleić się kurz, korektor lub tusz.

6. Przetrzyj do sucha czystą ściereczką.

7. Zamknij pokrywę i uruchom ponownie urządzenie.

8. Wykonaj testowy skan z podajnika.

W 90% przypadków to rozwiązuje problem całkowicie.

4. CO ZROBIĆ JEŚLI KRESKA NADAL SIĘ POJAWIA?

• Sprawdź, czy szybka nie ma rys, odprysków lub śladów trudnych do usunięcia (np. taśmy).

• W razie potrzeby powtórz czyszczenie, używając delikatnego środka czyszczącego.

• Jeśli kreska wciąż się pojawia, skontaktuj się z serwisem – może być konieczne czyszczenie szybki ADF od wnętrza skanera lub  będzie konieczna wymiana szybki ADF.

5. JAK ZAPOBIEGAĆ PONOWNEMU POJAWIENIU SIĘ KRESKI?

• Nie wkładaj do podajnika dokumentów z resztkami taśmy, zszywek, etykiet, kleju, itp.

• Regularnie czyść szybkę ADF – nawet jeśli nie widać zabrudzeń.

• Raz w tygodniu przetrzyj szybę i rolki podajnika, szczególnie przy intensywnym użytkowaniu.

PODSUMOWANIE

Pojawienie się ciemnej kreski na skanach z podajnika dokumentów w urządzeniach Canon to typowy objaw zabrudzenia wąskiej szyby skanera. Wystarczy delikatne czyszczenie, by rozwiązać problem i przywrócić jakość skanów. Pamiętaj, że regularna konserwacja zapobiega wielu drobnym usterkom.

Wróć do FAQ