Czy możliwy jest odbiór osobisty zamówienia w siedzibie ROBICAN?

Tak – w firmie ROBICAN możliwy jest odbiór osobisty zamówienia bezpośrednio w siedzibie firmy w Poznaniu.
To wygodne rozwiązanie dla klientów, którzy chcą szybko odebrać zamówione produkty, uniknąć kosztów wysyłki lub potrzebują pomocy przy uruchomieniu urządzenia.

Adres siedziby firmy ROBICAN:
ROBICAN Sp. z o.o.
ul. Zakopiańska 190
60-467 Poznań

Na miejscu znajduje się bezpłatny parking dla klientów oraz punkt odbioru zamówień z obsługą doradcy technicznego.

JAK ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIE Z ODBIOREM OSOBISTYM

Złożenie zamówienia z odbiorem osobistym jest bardzo proste.
Poniżej przedstawiamy kroki, które należy wykonać:

1. Wybierz produkt w sklepie robican.pl

Przejdź na stronę www.robican.pl i wybierz interesujący Cię produkt – drukarkę, ploter, skaner lub tusze i tonery Canon.
Dodaj wybrane produkty do koszyka.

2. Wybierz sposób dostawy – „Odbiór osobisty w siedzibie firmy ROBICAN (Poznań)”

W trakcie składania zamówienia wybierz opcję „Odbiór osobisty”.
Ta forma dostawy jest bezpłatna, a płatność możesz zrealizować:

• online (Przelewy24),

• przelewem tradycyjnym,

• gotówką lub kartą płatniczą przy odbiorze.

3. Poczekaj na potwierdzenie przygotowania zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Gdy zamówienie będzie gotowe do odbioru, otrzymasz drugą wiadomość z informacją o możliwości odebrania towaru.
Standardowy czas przygotowania zamówienia to 1–2 dni robocze dla produktów dostępnych w magazynie.

4. Odbierz zamówienie w siedzibie firmy

Odbioru możesz dokonać osobiście w godzinach pracy firmy.
Wystarczy podać numer zamówienia lub nazwisko osoby zamawiającej.
Przy odbiorze personel ROBICAN może również udzielić krótkiego instruktażu dotyczącego obsługi i konfiguracji urządzenia Canon.

CO MOŻNA ODEBRAĆ OSOBIŚCIE

W siedzibie firmy ROBICAN dostępny jest punkt odbioru, w którym możesz odebrać:

• materiały eksploatacyjne Canon – tusze, tonery, bębny, pojemniki na zużyty toner,

• papier i media do druku,

• urządzenia biurowe Canon i-SENSYS oraz imageRUNNER,

• plotery Canon imagePROGRAF TM, TX, PRO i GP,

• skanery dokumentowe i wielkoformatowe.

W przypadku urządzeń o większych gabarytach (np. ploterów lub kopiarek) odbiór odbywa się po wcześniejszym umówieniu, aby technicy mogli przygotować sprzęt do transportu i udzielić instrukcji dotyczących jego przenoszenia.

MOŻLIWOŚĆ TESTU I KONSULTACJI TECHNICZNEJ

Odbiór osobisty w siedzibie ROBICAN to także okazja do skorzystania z profesjonalnego doradztwa.
Klienci mogą:

• sprawdzić stan urządzenia przed odbiorem,

• wykonać testowy wydruk lub skan,

• uzyskać pomoc w konfiguracji połączenia sieciowego lub Wi-Fi,

• uzyskać informacje o programach takich jak Canon Accounting Manager czy SmartWorks.

KORZYŚCI Z ODBIORU OSOBISTEGO

Wybierając odbiór osobisty w ROBICAN, zyskujesz:

• brak kosztów transportu,

• szybszą realizację zamówienia,

• pewność, że produkt jest oryginalny i kompletny,

• bezpośredni kontakt z doradcą Canon,

• możliwość konsultacji technicznej i sprawdzenia urządzenia.

Dla klientów z Poznania i okolic to najwygodniejszy sposób odbioru zakupów ze sklepu robican.pl.

GODZINY ODBIORU

Odbiór osobisty możliwy jest w godzinach pracy firmy:

Poniedziałek – Piątek: 8:00 – 16:00
Sobota – Niedziela: nieczynne

Dla zamówień wymagających przygotowania (np. instalacji plotera, testu urządzenia) zaleca się wcześniejszy kontakt z działem sprzedaży:
📞 +48 61 842-53-00
✉️ biuro@robican.pl

PODSUMOWANIE

Tak – firma ROBICAN umożliwia odbiór osobisty zamówień w swojej siedzibie przy ul. Zakopiańskiej 190, 60-467 Poznań.
To szybka i bezpieczna forma realizacji zamówień dla klientów, którzy chcą odebrać towar osobiście, skorzystać z doradztwa technicznego lub obejrzeć urządzenie przed odbiorem.

Dzięki statusowi autoryzowanego partnera Canon Polska, każdy klient ma pewność, że odbiera oryginalny sprzęt Canon z gwarancją producenta, a w razie potrzeby może skorzystać z profesjonalnego serwisu i wsparcia technicznego na miejscu.

Wróć do FAQ