Zmiana operatora internetu lub nowy router to częsty powód problemów z łącznością urządzeń drukujących. Bardzo często w takich przypadkach otrzymujemy od Was telefony z prośbą o pomoc. Pytacie co należy zrobić w takiej sytuacji. Niezależnie od tego, czy korzystasz z ploterów Canon serii TM, TX, PRO, GP, czy urządzeń wielofunkcyjnych Canon i-SENSYS, MF, imageRUNNER, połączenie Wi-Fi trzeba skonfigurować ponownie. Dobra wiadomość jest taka, że cały proces można wykonać samodzielnie w kilka minut. Poniżej przedstawiamy krótki poradnik, który pomoże Wam poradzić sobie z zaistniałą sytuacją.
1. Dlaczego drukarka lub ploter Canon traci połączenie z Wi-Fi?
Urządzenia Canon zapamiętują poprzednią konfigurację Wi-Fi – czyli:
-
nazwę sieci (SSID),
-
hasło,
-
protokół zabezpieczeń,
-
adres IP przypisany przez router.
Po zmianie dostawcy internetu lub wymianie routera te dane mogą być inne. W efekcie urządzenie nie potrafi połączyć się z nową siecią i przestaje działać bezprzewodowo.
2. Jak przygotować się do zmiany ustawień Wi-Fi?
Zanim przystąpisz do konfiguracji:
-
upewnij się, że nowa sieć Wi-Fi działa poprawnie,
-
sprawdź, czy masz zapisane: nazwę sieci (SSID) i nowe hasło,
-
uruchom drukarkę lub ploter i poczekaj, aż zakończy inicjalizację.
3. Zmiana ustawień Wi-Fi – krok po kroku dla różnych urządzeń Canon
A. Urządzenia wielofunkcyjne Canon i-SENSYS / MF / imageRUNNER (z panelem LCD)
Kroki konfiguracji:
-
Na panelu wybierz: Menu → Ustawienia → Sieć → Ustawienia bezprzewodowe (Wireless LAN Settings)
-
Zatwierdź rozpoczęcie konfiguracji.
-
Wybierz opcję: Wybór punktu dostępu lub Ręczne ustawienie.
-
Z listy wybierz swoją nową sieć Wi-Fi.
-
Wprowadź nowe hasło.
-
Połącz z siecią i zatwierdź komunikat: Połączono.
W niektórych modelach pomocne może być uruchomienie funkcji WPS (jeśli router ją obsługuje).
B. Plotery Canon TM, TX, GP, PRO – z dotykowym ekranem
Przykładowe modele: TM-240, TM-255, TX-4100, GP-2600S, PRO-2600
Kroki konfiguracji:
-
Na ekranie wybierz: Menu → Ustawienia systemowe → Sieć → Ustawienia Wi-Fi
-
Wybierz: Wyszukaj sieć (Access Point Search)
-
Znajdź swoją nową sieć i kliknij „Połącz”.
-
Wprowadź nowe hasło Wi-Fi.
-
Zatwierdź połączenie.
-
Po kilku sekundach ploter połączy się z nową siecią.
Dla połączeń profesjonalnych warto przypisać stały adres IP w ustawieniach DHCP lub ręcznie.
C. Modele bez wyświetlacza – konfiguracja przez aplikację lub komputer
Dotyczy m.in.: Canon i-SENSYS bez panelu dotykowego, Canon PIXMA, niektóre MF
Użyj aplikacji:
-
Canon PRINT Business (dla i-SENSYS, MF, imageRUNNER),
-
Canon PRINT Inkjet/SELPHY (dla modeli PIXMA, TS, TR itp.).
Aplikacja przeprowadzi Cię przez proces konfiguracji Wi-Fi krok po kroku.
4. Co jeśli urządzenie nie łączy się z Wi-Fi?
-
Sprawdź, czy nowe hasło Wi-Fi zostało wpisane poprawnie.
-
Upewnij się, że router działa w paśmie 2.4 GHz (nie wszystkie modele Canon obsługują 5 GHz).
-
Zrestartuj router i drukarkę.
-
W razie potrzeby przywróć ustawienia sieciowe do fabrycznych i spróbuj ponownie.
5. Czy trzeba aktualizować sterowniki po zmianie Wi-Fi?
Nie. Jeśli ploter lub drukarka Canon jest już zainstalowana w systemie, wystarczy:
-
zaktualizować adres IP urządzenia w sterowniku (jeśli był przypisany dynamicznie),
-
lub usunąć i dodać drukarkę ponownie przez system Windows/macOS.
W przypadku trudności – pobierz aktualny sterownik z canon.pl/support.
6. Jak sprawdzić, czy połączenie z siecią działa?
-
Wydrukuj raport konfiguracji sieci z menu urządzenia,
-
Wejdź w Remote UI (przeglądarka → adres IP plotera lub urządzenia),
-
Prześlij testowy wydruk – np. stronę testową z systemu operacyjnego.
Podsumowanie
Po zmianie usługodawcy internetu lub routera, każde urządzenie Canon – niezależnie od tego, czy to ploter TM, TX, PRO, GP, czy drukarka lub urządzenie wielofunkcyjne MF, i-SENSYS, imageRUNNER – należy ponownie połączyć z siecią Wi-Fi. Proces ten jest prosty, szybki i możliwy do wykonania bez pomocy serwisanta. Wystarczy skorzystać z naszego poradnika.
W razie potrzeby zespół ROBICAN chętnie pomoże – zdalnie lub na miejscu.