Co zrobić, gdy pojawia się komunikat: Znaleziono w sieci taki sam adres IP?

Każde urządzenie w sieci – komputer, drukarka, skaner, router – musi mieć unikalny adres IP (np. 192.168.1.101).
Jeśli dwa urządzenia mają ten sam numer IP, sieć nie wie, do którego ma się odwołać, i generuje konflikt.

Urządzenia Canon mają wbudowany mechanizm, który automatycznie wykrywa taki konflikt i wyświetla komunikat ostrzegawczy na ekranie:

„Znaleziono w sieci taki sam adres IP. Sprawdź ustawienia sieciowe.”

Konflikt może powstać, gdy:

• adres IP został nadany ręcznie i powielony na innym urządzeniu,

• w sieci działa router bez rezerwacji DHCP,

• urządzenie było wcześniej używane w innej sieci i ma przypisany stary adres IP.

KROK 1. SPRAWDŹ, CZY DRUKARKA MA STATYCZNY ADRES IP

1. Na panelu urządzenia Canon wybierz:
   Menu → Ustawienia preferencji → Ustawienia sieciowe → TCP/IP.

2. Odczytaj aktualny adres IP.

3. Sprawdź, czy tryb przypisywania IP to:

   • Statyczny (Manual) – adres wpisany ręcznie,

   • Dynamiczny (DHCP) – adres nadawany automatycznie przez router.

Jeśli urządzenie działa w trybie statycznym, istnieje ryzyko, że jego adres pokrywa się z innym urządzeniem w sieci.

KROK 2. ROZWIĄZANIE 1 – WŁĄCZ AUTOMATYCZNE PRZYPISYWANIE IP (DHCP)

To najprostszy sposób, by uniknąć konfliktów IP. Router sam przypisze wolny adres do drukarki.

Jak to zrobić:

1. Wejdź w Menu → Sieć → Ustawienia TCP/IP → DHCP.

2. Ustaw Tryb DHCP: WŁ. (ON).

3. Potwierdź zmiany i uruchom urządzenie ponownie.

4. Po restarcie drukarka pobierze nowy, unikalny adres IP z routera.

Aby poznać nowy adres IP, wydrukuj Raport ustawień sieciowych (Menu → Raport → Ustawienia sieci → Drukuj).

KROK 3. ROZWIĄZANIE 2 – ZMIEŃ ADRES IP RĘCZNIE

Jeśli w sieci wymagane jest przypisanie adresu statycznego (np. w środowisku firmowym), należy wprowadzić unikalny adres IP ręcznie.

Jak to zrobić:

1. Otwórz Menu → Sieć → Ustawienia TCP/IP → Adres IP (Manual).

2. Wprowadź nowy adres IP – np. jeśli sieć pracuje w zakresie 192.168.1.1–192.168.1.255, możesz ustawić adres np. 192.168.1.210.

3. Wpisz odpowiednio:

   • Maska podsieci: 255.255.255.0

   • Brama (Gateway): adres routera, np. 192.168.1.1

4. Zapisz zmiany i uruchom urządzenie ponownie.

Warto ustawić adres z wyższego zakresu (np. powyżej .200), ponieważ router zwykle przydziela DHCP od niższych wartości (np. 192.168.1.10–100).

KROK 4. ROZWIĄZANIE 3 – ZAREZERWUJ ADRES IP W ROUTERZE

Jeśli drukarka ma być stale dostępna pod tym samym adresem, najlepszym rozwiązaniem jest rezerwacja IP dla konkretnego adresu MAC w routerze.

Jak to zrobić:

1. Zaloguj się do panelu routera (np. wpisując 192.168.1.1 w przeglądarce).

2. Przejdź do zakładki DHCP / Rezerwacje / LAN Clients.

3. Dodaj urządzenie Canon na podstawie jego adresu MAC (widocznego w raporcie sieciowym).

4. Przypisz do niego konkretny adres IP, np. 192.168.1.220.

W ten sposób router zawsze przypisze drukarce ten sam adres, unikając konfliktu z innymi urządzeniami.

KROK 5. ROZWIĄZANIE 4 – SPRAWDŹ URZĄDZENIA W SIECI

Jeżeli komunikat nadal się pojawia, sprawdź, które urządzenie używa tego samego adresu IP.

Jak to sprawdzić w systemie Windows:

1. Otwórz Wiersz poleceń (CMD).

2. Wpisz:

    

   ping 192.168.1.xxx

   (zastępując xxx adresem drukarki).

3. Jeśli odpowiedź pochodzi z innego urządzenia, to ono zajmuje ten adres.

4. Możesz też użyć polecenia:

    

   arp -a

   aby zobaczyć wszystkie urządzenia w sieci z przypisanymi adresami IP i MAC.

KROK 6. ZRESETUJ USTAWIENIA SIECIOWE DRUKARKI

Jeżeli konflikt nadal występuje lub nie możesz połączyć się z urządzeniem, przywróć ustawienia sieciowe do fabrycznych.

1. Wejdź w: Menu → Preferencje → Reset ustawień sieciowych (Network Reset).

2. Zatwierdź.

3. Po restarcie skonfiguruj połączenie od nowa (Wi-Fi lub LAN).

W ploterach Canon (np. TM-240, TM-350, TX-3200) reset sieci można wykonać z poziomu menu Preferences → Reset → Network Settings.

KROK 7. ZABEZPIECZ SIEĆ PRZED POWTÓRZENIEM PROBLEMU

Aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości:

• używaj jednego routera DHCP w sieci,

• nie przypisuj ręcznie adresów IP w tym samym zakresie co DHCP,

• w firmach warto prowadzić rejestr przydzielonych adresów IP,

• ustaw rezerwacje DHCP dla drukarek, skanerów i ploterów.

NAJCZĘSTSZE PRZYCZYNY I ROZWIĄZANIA

PODSUMOWANIE

Komunikat „Znaleziono w sieci taki sam adres IP” to informacja o konflikcie w adresacji sieciowej.
Najczęściej wystarczy:

• włączyć automatyczne przydzielanie DHCP,

• lub ręcznie wpisać unikalny adres IP.

W środowisku firmowym najlepiej ustawić rezerwacje DHCP w routerze, aby każde urządzenie (drukarka, skaner, komputer) miało stały, niepowtarzalny adres IP.

WSPARCIE TECHNICZNE

Autoryzowany partner Canon – ROBICAN – oferuje:

• konfigurację urządzeń Canon w sieci LAN i Wi-Fi,

• pomoc przy rozwiązywaniu konfliktów IP,

• zdalne wsparcie techniczne (AnyDesk),

• konfigurację DHCP, SMB i e-mail,

• serwis i instalacje urządzeń w całej Polsce.

Ostatnia aktualizacja: 2025-10-22

Wróć do FAQ